На форум никто не может зайти
Участников: 2
Страница 1 из 1
На форум никто не может зайти
За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум , некоторые зарегистрироваться , а также не всем приходят письма с рассылками, восстановление пароля работает с 10 раза! Что мне делать ? Пишу уже второй раз.
Re: На форум никто не может зайти
Barsa,
здравствуйте!
Давайте попробуем разобраться. Дайте, пожалуйста, как можно более развернутое и детальное описание ваших проблем :
какие конкретно пользователи не могут зайти на форум ? Они не могут авторизоваться на форуме или страница форума вообще не открывается в браузере?
Какое сообщение об ошибке они при этом получают ?
(см. также данную тему о регистрации : http://help.forum2x2.ru/t20599-topic )
здравствуйте!
Давайте попробуем разобраться. Дайте, пожалуйста, как можно более развернутое и детальное описание ваших проблем :
За последние 2 месяца никто нормально не может зайти на форум
какие конкретно пользователи не могут зайти на форум ? Они не могут авторизоваться на форуме или страница форума вообще не открывается в браузере?
Какое сообщение об ошибке они при этом получают ?
В чем конкретно состоит проблема ? Они получают сообщение об ошибке ? Не получают письмо с активацией аккаунта ?
некоторые зарегистрироваться
(см. также данную тему о регистрации : http://help.forum2x2.ru/t20599-topic )
Что конкретно происходит? Не приходит письмо с новым паролем? Пользователи получают сообщения об ошибках ? Какие ?восстановление пароля работает с 10 раза!
Re: На форум никто не может зайти
1. Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу . Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму. Насчёт пароля , то письмо с паролем вообще не приходит на почту им.
Re: На форум никто не может зайти
Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....
Re: На форум никто не может зайти
Кто не может зарегестрироваться они пишут в почту лично мне как гости с жалобами , а как имейла их не знаю , то точно сказать не могу
Чтобы решить проблему, нужно знать точно, что конкретно значит "не могут зарегистрироваться". Проверьте также, что у вас стоит в ПА - Общие настройки - Безопасность и защита - Запретить регистрацию с никами, часто используемыми спамерами. Поставьте на "НЕТ", иначе пользователи с наиболее распространенными именами не смогут регистрироваться.
Также поставьте в ПА - Пользователи и группы - Параметры пользователей - Активация учетных записей "Без активации"
Те , кто зарегистрированные им при входе пишется , у вас неправильный пароль или ник или вам закрыт допуск к форуму
наш опыт показывает, что в большинстве случаев эти проблемы возникают когда пользователи забывают свои ники , пароли (допуск к форуму - отдельный случай, см. ниже).
Вы, как администратор, можете все это проверить. Узнавайте у них точное написание ника. Если ник введен в кириллице - проверьте с пользователями, не забывают ли они переключить клавиатуру.
У вас есть список зарегистрированных пользователей в ПА - Пользователи и группы - Управление пользователями. В крайнем случае вы можете там изменить для конкретного пользователя пароль на элементарно простой и проверить, может ли он войти. Потом пользователь должен изменить пароль в своем профиле.
Если пользователь еще ни разу не заходил на форум, его нужно искать в ПА - Пользователи и группы - Неактивные пользователи.
Чтобы рассмотреть вопрос нам нужен по крайней мере ник пользователя.
или вам закрыт допуск к форуму
Попробуйте в вашем профиле отключить и снова включить настройку "Всегда сообщать мне об ответах :". Отмените также подписку на темы и включите ее после этого снова.
Мне сейчас на рамблер не приходят ответы от вас , а раньше такого не была .....
Проверьте настройки в Профиле - Уведомления
Помните, что если вы один раз не перейдете по ссылке в уведомлении, полученном на почту, уведомления об ответах в этой теме перестанут переходить.
Если проблемы будут продолжаться, сообщите нам для каждого конкретного случая как можно более детальное описание проблемы с указанием ника пользователя, его электронной почты и т.д.
(в случае уведомлений - на какой адрес email не приходят уведомления, какие именно )
Re: На форум никто не может зайти
Здравствуйте, У нас более 2 недель нет никаких новостей от автора темы. В связи с этим мы полагаем, что проблема больше не актуальна и закрываем тему. Если вы по-прежнему нуждаетесь в решении, откройте, пожалуйста, новую тему. С уважением, Forum2x2 |
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|