Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

[Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!


Join the forum, it's quick and easy

Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

[Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Бесплатный форум: форум поддержки
Вы хотите отреагировать на этот пост ? Создайте аккаунт всего в несколько кликов или войдите на форум.

[Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

+6
Avtodom58
Дмитрий Буреломов
лисенок
Luz
Sektor
Sunday89
Участников: 10

Перейти вниз

Pro Admin [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 Пн 16 Фев - 23:25

Здравствуйте, только заметила, что мне на почту перестали приходить уведомительные письма с  моего форума ( письма о регистрации, проверка рассылки итд итп), подскажите пожалуйста,в  чем может быть причина?
Sunday89
Sunday89
 
 

Женщина
Сообщения : 119
Возраст : 35
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 Пт 20 Фев - 21:35

Нет, меня действительно заблокировали mail.ru вот их ответ мне;


Здравствуйте.

На Ваши рассылки поступает большое количество жалоб от пользователей. По
этой причине Вам необходимо изменить отписку, как уже отмечалось нами
ранее, она должна быть понятной и не требовать от пользователя сложных
действий: ввод и восстановление пароля, регистрация и пр.
Также в тексте отправляемых Вами сообщений должна быть указана информация о
том, откуда взят адрес получателя и его согласие на рассылку.
Например:
"Вы получили это письмо, потому что..."

Требования для отправки электронных сообщений на Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-help/rules/info

Необходимо оформить отправляемые письма в соответствии с этими
требованиями, и прислать нам образец в виде вложения в формате .eml или
.msg.

Уточните, реализован ли в Вашей системе механизм double opt-in при
подписке пользователей на рассылки?

Double opt-in - это механизм "двойного" подтверждения пользователем того,
что он является владельцем указанного адреса.
Такой механизм часто реализуется следующим образом:
Пользователь указывает свой адрес на какой-либо форме (в том числе, форме
регистрации).
Затем ему отправляется письмо с кодом активации аккаунта. Получив такое
письмо, пользователь проходит по специальной ссылке для активации и, тем
самым, подтверждает, что указанный ранее на форме адрес принадлежит именно
ему.


С уважением,
Евгения Ш.
Anti-spam Team
Mail.Ru
Sunday89
Sunday89
 
 

Женщина
Сообщения : 119
Возраст : 35
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sektor Сб 21 Фев - 15:42

Sunday89, Не проще создать mail почту ещё раз, и поменять её? ПА-Пользователеи$группы-Управление пользователями-Ищите свой профиль-Кликаете на него-В графе адрес e-mail вписываете новый e-mail-Сохранить. 
Sektor
Sektor
Новичок

Мужчина
Сообщения : 27
Возраст : 33
Регистрация : 2015-02-16
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://wormix2015.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 Сб 21 Фев - 17:01

Нет, т. как на сколько я поняла, то они заблокировали не только мою mail почту... не приходят письма не только с почты форума, а и с других почт ( уже пробовала) также, как и мне на мои 2 личных адреса не доходят уведомительные сообщения с форума а также, сообщения из чата когда я нахожусь в оффлайн
Sunday89
Sunday89
 
 

Женщина
Сообщения : 119
Возраст : 35
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sektor Сб 21 Фев - 17:40

Sunday89, а заблокировали просто так? Или серьёзно что то нарушили?
Sektor
Sektor
Новичок

Мужчина
Сообщения : 27
Возраст : 33
Регистрация : 2015-02-16
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://wormix2015.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Sunday89 Сб 21 Фев - 21:24

из-за того, что многие пользователи нажали кнопку "спам" а нажали из-за того, что была не правильно оформлена рассылка. Написала нашим администраторам, вот, жду от них ответа
Sunday89
Sunday89
 
 

Женщина
Сообщения : 119
Возраст : 35
Регистрация : 2010-03-04
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://www.magianuar.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Luz Пн 23 Фев - 11:24

Sunday89,
спасибо за информацию, ответила вам в личке.

Жду от вас (в ЛС) примеры адресов email , на которые не приходят рассылки,  +  список всех типов писем, которые не приходят (рассылки, уведомления о новом ответе в теме, уведомление о новом ЛС.. и т.д.).  Эта информация нужна технической команде.
Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина
Сообщения : 16174
Возраст : 50
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2452

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор лисенок Вт 7 Апр - 20:46

Добрый вечер! Вчера неожиданно опять ( как и год назад http://help.forum2x2.ru/t32019p240-topic) перестали приходить уведомления на почту. Перед этим, где-то за неделю уведомления постепенно перекочевали в Спам. sad
лисенок
лисенок
 
 

Женщина
Сообщения : 121
Место обитания : Беларусь
Регистрация : 2010-12-01
Благодарности : 11

Без предупреждений

http://major.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Дмитрий Буреломов Ср 8 Апр - 10:34

Точно, вообще перестали приходить... сегодня пять раз пытался рассылку сделать на тему - даже предварительная мне самому не пришла.. Доколе..? 36
Дмитрий Буреломов
Дмитрий Буреломов
Новичок

Сообщения : 1
Возраст : 57
Регистрация : 2015-04-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://dimonologia.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Чт 9 Апр - 12:01

Аналогичная проблема. Администратору перестали приходить уведомления о регистрации новых пользователей. Народ ропщет из за задержки подтверждения регистрации Форум http://avtodom58.forum2x2.ru. Почта администратора на mail.ru, но никаих предупреждений от них не поступало. Похоже проблема все-таки на стороне forum2x2.ru
Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Ксандра Чт 9 Апр - 13:11

Присоединяюсь к вопросу, год уведомления об ответах  приходили только на свой последний пост, затем пару недель назад стали приходить нерегулярно с большими опозданиями  на ящики mail,  br.  3 дня вообще нет уведомлений об ответах на те ящики. Для эксперимента сменила майл на другой и письма пошли, но мне удобнее майл, да и другим пользователям  не хочется заводить новую почту
Ксандра
Ксандра
 
 

Женщина
Сообщения : 159
Возраст : 89
Регистрация : 2013-12-26
Благодарности : 18

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор W-Vlas Чт 23 Апр - 15:47

Такая проблема и у нас, пользователи жалуются на отсутствие уведомлений об ответе в темах за которыми они следят, ЧТО ДЕЛАТЬ???
avatar
W-Vlas
Новичок

Мужчина
Сообщения : 19
Возраст : 39
Регистрация : 2014-10-27
Благодарности : 1

Без предупреждений

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Чт 23 Апр - 16:00

Администраторы, ау!
Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор shadowlady Пт 24 Апр - 17:25

Уважаемые Администраторы! Сделайте что-то с уведомлениями, пожалуйста! И с рассылками тоже. Благодарю! d_daisy
shadowlady
shadowlady
Новичок

Сообщения : 10
Регистрация : 2013-01-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://moondragon.forum2x2.ru/forum

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Сб 25 Апр - 18:41

похоже проблема все-таки на mail.ru. Поменял админский адрес на yandex- стал получать уведомления
Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Сб 25 Апр - 18:55

в уведомлении, пришедшем на yandex рядом с адресом отправителя (noreply@forum2x2.ru) восклицательный значок, кликнув на который получаешь следующее сообщение: "Цифровая подпись не является достоверной. Eсли вы не уверены в подлинности отправителя, не отвечайте на это письмо и не совершайте никаких действий, указанных в тексте. Рекомендуем удалить это письмо"

Видимо проблема в этом. mail.ru просто не пропускает письма с noreply@forum2x2.ru в ящики пользователей

Администраторы, плиз, с этим можно что-то сделать??

Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Dana Domirani Сб 25 Апр - 19:14

Avtodom58, не исключено, но только после 30 числа, когда с больничного вернется администратор Luz.

Пока напоминаю важную информацию, касающуюся активации и регистрации на форумах: не используйте почтовые ящики с адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - могут не прийти письма ни со ссылкой активации, ни с последующими оповещениями.
Пользуйтесь почтой gmail.com или yandex.ru
Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина
Сообщения : 21802
Возраст : 39
Место обитания : СПб
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 8688

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Сб 25 Апр - 19:21

Dana Domirani, спасибо, вернули надежду! smile
Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Avtodom58 Чт 21 Май - 13:25

Уважаемые администраторы! Есть ли какой-нибудь прогресс? Заставлять пользователей, у которых почта на mail.ru, bk.ru, inbox.ru, или list.ru регистрировать отдельные аккаунты на других сервисах- не выход
Avtodom58
Avtodom58
Новичок

Сообщения : 9
Возраст : 53
Регистрация : 2015-02-08
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://avtodom58.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Pro Admin Re: [Общая тема] Перестали приходить уведомительные письма

Сообщение автор Luz Пт 22 Май - 10:27

Добрый день!

Пожалуйста, пришлите мне в личку следующую информацию (по каждому пользователю, у кого проблемы) :

. Адрес форума
2.: Aдрес email, на который не приходят уведомления
3. Статус пользователя на форуме : администратор / модератор / обычный пользователь
4. Ник на форуме
5. Тип проблемы: задержка в получении уведомлений? Вообще не приходят уведомления? Не приходят рассылки?
6. Какие именно уведомления приходят с задержкой или вообще не приходят?

Спасибо!
Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина
Сообщения : 16174
Возраст : 50
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2452

Без предупреждений

http://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу

- Похожие темы

 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения